Widerrufsrecht

Das Produkt ist nicht wie erwartet, ich will es nicht mehr!

Wenn wir uns geirrt haben
Wir entschuldigen uns! Wir werden die Kosten des Produkts erstatten.

Wenn es Ihre Entscheidung war, tut es uns leid, dass etwas nicht nach Ihren WĂĽnschen war!
Wir erstatten die Kosten fĂĽr das Produkt, aber die Versandkosten fĂĽr die Sendung des Pakets an Ihre Kosten.

ĂśberprĂĽfen Sie, ob Sie fĂĽr eine RĂĽckkehr berechtigt sind!

Dieser Schritt ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Sie über alle Funktionen verfügen, die Sie benötigen, um eine Rückkehr zu erzielen.

  1. Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihr Paket zurĂĽckzugeben. Die Zeit wird ab dem Datum des Eingangs bis zum Versand berechnet. Du hast noch Zeit?
  2. Sind das Produkt, seine Verpackung und die originelle Verpackung (im Fall von Taschen, Schuhen und Accessoires) immer noch im selben Zustand, mit dem wir es Ihnen geliefert haben!
  3. Ist das Original -Tag noch an das Produkt gebunden?
  4. Sind Sie sich bewusst, dass die Versandkosten fĂĽr die RĂĽckgabe des Pakets (falls Sie sich entschieden haben) auf Kosten aufweisen?


Wenn Sie alle ja beantwortet haben, sind Sie berechtigt!
Sie können mit der Rückgabe ohne Probleme fortfahren.

Wie kann ich zurĂĽckkehren?

Bereiten Sie das Paket vor

  1. Verwenden Sie die Versandtasche oder den Karton, mit dem wir Ihnen das Produkt geschickt haben.
  2. Bewahren Sie das Produkt sorgfältig auf, wie Sie es gefunden haben.
  3. Kleben Sie keine Etiketten oder etwas anderes auf die Produktboxen.
  4. SchlieĂźen Sie den Umschlag oder Karton.

Bereiten Sie die Sendung vor

Laden Sie das folgende Formular herunter und legen Sie es dem Paket bei, indem Sie die folgenden Felder ausfüllen: Name / Nachname - Bestellnummer - Mail - Was möchten Sie zurücksenden - Warum geben Sie es zurück - im Falle eines Bargeldes auf Lieferauftrag, geben Sie eine IBAN an und geben Kontoinhaber.

Senden Sie Ihr Paket an die folgende Adresse:

Supernuts S.R.L.
Ăśber Ezio Sciamanna 15 a
00168 Roma (RM)
Italien

    Wie wir eine RĂĽckerstattung machen

    Zuerst ĂĽberprĂĽfen wir, dass alles in Ordnung ist

    1. Lieferzeiten
    2. Produktintegrität
    3. Paketintegrität
    4. Verpackung
    5. Etiketten

    Wenn alles in Ordnung ist, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datumserhalt der Rückgabe automatisch fortsetzen. Bei Anomalien werden wir Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, schreiben Sie an info@thesupernuts.com oder über unseren Support -Chat.

    N.b. Es ist nicht möglich, Waren auszutauschen! Wenn Sie die Größe oder ein Produkt ändern möchten, mĂĽssen Sie mit einer neuen Bestellung fortfahren.

    FĂĽr Bestellungen, die von Kreditkarte oder PayPal bezahlt wurden
    Die RĂĽckerstattung wird auf das gleiche Konto erfolgt, von dem nach der Zahlung abzĂĽglich der Versandkosten erfolgt.

    FĂĽr Bestellungen mit Zahlung bei Lieferung
    Die Rückerstattung erfolgt durch Bankübertragung abzüglich der Versandgebühren. Sie werden privat kontaktiert, um Ihre Kontonummer anzugeben, um die Rückerstattung vorzunehmen. Die Erstattung findet erst nach Überprüfung der Zahlung an den Kurier statt. Die Erstattung von DI -Bestellungen mit Zahlung zur Lieferung wird im Allgemeinen innerhalb von 20/30 Tagen bearbeitet. In Übereinstimmung mit dem Auszugsrecht für den Verbraucher (Gesetzgebungsdekret 206/2005) und gemäß den Bestimmungen des Gesetzgebungsdekrets 6. September 2005 n. 206 (und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen).