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3. Introduzca el formulario cumplimentado en la casilla de devolución.
4. Usted se encargará del envío acudiendo a Correos o a las empresas de transporte, lo importante es que el envío sea trazable.

Cómo hacemos una devolución

Primero comprobamos que todo está en orden

1. Los plazos de entrega
2. Integridad del producto
3. Integridad del paquete
4. Embalaje
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Si todo está en orden, procederemos automáticamente al reembolso en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la devolución. En caso de anomalías, nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución. Si tienes cualquier duda o problema escríbenos a info@thesupernuts.com o a través de nuestro chat de soporte.

NOTA ¡NO es posible cambiar productos! Si desea cambiar la talla o el producto, deberá realizar un nuevo pedido.

Para pedidos pagados con tarjeta de crédito o paypal
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Para pedidos con pago contra reembolso
el reembolso se efectuará por transferencia bancaria, menos los gastos de envío. Se le contactará por privado para que facilite su número de cuenta para efectuar el reembolso. El reembolso sólo se efectuará tras la comprobación del pago al transportista. El reembolso de los pedidos di con pago contra reembolso se tramitan generalmente en un plazo de 20/30 días. En cumplimiento del derecho de desistimiento del consumidor (Decreto Legislativo 206/2005) y de conformidad con lo dispuesto por el Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005 n. 206 (y posteriores modificaciones y adiciones).